根据要求，自2021年10月14日0时起，防止返贫监测和乡村振兴咨询服务热线12317以双号并行方式归并至12345热线，提供7×24小时全天候人工在线服务。

涉及巩固脱贫攻坚成果事项，群众可拨打12317或12345热线进行咨询和投诉。拨打12317，将自动跳转到12345。也可拨打当地行业主管部门监督电话和区县纪委监委监督电话进行咨询和投诉（在区县农业农村部门官网公开当地相关电话）。