市扶贫办召开扶贫信访工作会议

日期：2016-07-15

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　　7月8日，市扶贫办召开万州等16个重点区县扶贫信访工作会议。一是传达学习市信访工作培训会议精神；二是通报上半年全市扶贫信访工作；三是现场交办近期部分群众来电信访件；四是研讨全市脱贫攻坚扶贫信访工作；五是邀请市信访办相关处长授课。

　　从通报情况看，上半年市扶贫办受理各类扶贫信访件近300件，总体呈上升趋势，其中咨询和求助件占三分之二以上。市和区县扶贫办、乡镇高度重视扶贫信访工作，相关工作人员认真负责、依法办理，群众满意度大幅上升。全市扶贫信访工作秩序良好，没有出现重大突出问题。市、区县、乡镇法治信访、阳光信访、责任信访意识逐步增强。

　　会议指出，今年是全国信访攻坚年，各级必须高度重视信访工作；我市脱贫攻坚进入冲刺阶段，扶贫信访工作必须引起高度重视。要怀着对贫困群众的深厚感情做好扶贫信访工作。要加强政策宣传、加强依法引导、加强矛盾化解，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变成信访突出问题。

　　会议强调，在脱贫攻坚期间，要进一步加强扶贫信访工作领导。明确分管领导、落实具体工作人员，确保扶贫信访工作有人抓、有人管、工作能落实；要加大对驻村工作队和结对帮扶人责任，群策群力，宣传政策、掌握群众诉求、化解干群矛盾；要明确工作任务，建立健全市、区县、乡镇三级扶贫信访工作网络体系，做到信息共享，处置高效；要加强辖区内扶贫信访问题排查。建立台账，做到情况清、底数明，并做到定期分析、积极预防；要加强请示报告制度。重大扶贫信访问题要随时报告，阶段性扶贫信访突出问题要认真梳理及时上报，个别疑难信访问题要加强与上级相关业务部门的沟通、衔接及情况通报；要加强扶贫信访工作培训，提高扶贫信访工作人员能力水平。对越级走访的，要做到依法引导。对群众来信、来电等，要严格按照信访件办理的程序、要求认真办理。对群众合理诉求要认真研究、妥善解决，对不实诉求要耐心解释梳导、加强政策宣传。

　　会议贯穿“法治信访、阳光信访、责任信访”主题，进一步统一了思想、明确了任务、压实了责任，为推动全市扶贫信访工作发挥了积极作用。

　　万州、黔江、南川、城口、丰都、武隆、忠县、开县、云阳、奉节、巫山、巫溪、石柱、秀山、酉阳、彭水共16个重点区县扶贫办分管信访工作的领导、部分信访工作人员及市扶贫办相关处室人员参会。

　　监督管理处

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