“连续高温，又碰上供水紧张，我们的生活用水得不到保障。幸好有政府帮忙送水，才解了我们的燃眉之急。”9月2日，开州区南门镇光明村，看着村干部开车来送水，村民陶宗科一边拿水桶接水一边说。

最近的连续高温晴热天气，使开州一些地区出现不同程度的用水困难。“尤其是南门镇，境内开梁高速、成达万高铁近期在加紧建设，所以部分村社群众的生产生活用水持续紧张。”8月24日，在每日常态化走访社情民意时，光明村的网格员陈浩收到了群众反映的缺水问题。

经过了解，发现这一问题在当地不是个例。陈浩迅速打开渝快政APP，通过基层智治平台将此事上报到了南门镇基层治理指挥中心，并安抚村民：“请放心，事件已经上报，缺水的问题很快就能为大家解决了。”

收到群众反映的情况后，南门镇基层治理指挥中心第一时间派发网格任务，发动全镇55个网格的网格员深入开展“地毯式”摸底排查，及时掌握辖区内缺水情况信息。

次日，南门镇政府根据网格员反馈信息，迅速在缺水区域添置了蓄水池等储水设备，还落实了人工送水等措施，缓解了群众生活用水的燃眉之急。截至目前，已出动送水车13辆，解决饮水困难人口82人。

“‘小网格’发挥大作用。”南门镇基层治理指挥中心主任聂晨介绍，近年来，为推动基层治理到底到边，南门镇综合考虑区域人口、村居分布、地理位置等因素，将23个村（社区）划分为55个网格、147个微网格，推行“网格化+微信群”模式，进一步打通联系群众、服务群众的“最后一公里”。

与此同时，通过“数智”赋能，南门镇基层治理指挥中心充分发挥中枢作用，运用“141”一体化治理智治平台，对全镇范围内事件进行运行监测、分析研判，落实问题闭环解决机制。

“通过‘141’一体化治理智治平台，我们打通了镇村两级信息壁垒，实现上下联动、村村联动，做到精准服务和智能监管。”南门镇相关负责人表示介绍，借助“141”一体化治理智治平台，南门镇已累计排查各类事件7880件，实现了对事件的快速响应和高效处理。