“一杯花茶解民忧，一杯黄茶化衷肠，一杯红茶颂传承，一杯绿茶谋发展。”近日，在重庆市城口县鸡鸣乡政府门前广场上，墙上用四种颜色标注的四个标语牌十分醒目。

这些标语背后有什么意义？原来，这些标语牌是鸡鸣乡在乡村治理实践中的一个新探索。鸡鸣乡党委书记姜涛说：“为方便群众说事和化解矛盾纠纷，鸡鸣乡在各村社区、法治公园和政务服务大厅均建有鸡鸣茶话室，群众可在这反映问题、调解矛盾纠纷，同时也可进行政策宣讲。每个茶话室都有村干部、老党员、乡贤等负责接待群众，无论群众来的目的是什么，都能做到标语中的这四句话，在与群众的交谈中，倾听呼声、解释政策、共谋发展，将矛盾纠纷消灭在萌芽状态，做到小事不出村，大事不出乡。”

乡政府工作人员介绍，自鸡鸣茶话室建立以来，共接待来访群众百余人，化解矛盾纠纷50多起，宣传政策覆盖群众千余人，拉近了干群关系，提升了群众满意度。

从茶出发，鸡鸣乡本着“心系茶乡百姓事，一枝一叶总关情”的理念，在政府大院内建设起党群服务中心，去年8月建成并投入使用。

“乡里为整合资源，在服务中心一楼设置了全乡的政务服务大厅，为给群众提供更加便捷的服务，我们将民政、残联、就业、社保、医保、林业、农业等窗口布置在政务服务大厅，还将市场监管所、税务所、司法所等站所一并入驻到中心，这里就成为了解决服务全乡群众‘最后一公里’问题的一站式服务平台。”鸡鸣乡乡长谭天平说。